Cumplimiento Normativo y Protección de Datos

Ir a: Ley 1581 (Datos Personales) Ley 1266 (Habeas Data) Seguridad e IP

En cumplimiento de la normativa colombiana, Movilidad Total establece sus políticas para el tratamiento de información, garantizando la privacidad y el correcto uso de los datos de los ciudadanos.

1. Protección de Datos (Ley 1581 de 2012)

Esta política regula la recolección y uso de datos personales en nuestra plataforma.

Finalidades del Tratamiento:

Gestión de solicitudes PQRSF.
Notificaciones sobre trámites de tránsito y transporte.
Envío de contenido pedagógico para centros de enseñanza automovilística.

2. Habeas Data Financiero (Ley 1266 de 2008)

Aplicable al manejo de información sobre obligaciones y reportes en bases de datos.

Principio	Compromiso Movilidad Total
Veracidad	Información exacta y actualizada sobre trámites.
Temporalidad	Respeto a los términos de caducidad legal de los datos.

3. Seguridad y Registro de IP

Para proteger la integridad de la plataforma y de los usuarios, implementamos las siguientes medidas:

Captura de IP: Se registra la dirección IP de cada radicación con fines estrictamente de seguridad informática y prevención de fraude.
Cifrado: Los documentos adjuntos se almacenan en servidores con acceso restringido.
Validación Humana: Uso de herramientas para prevenir ataques de spam (Captcha).